Co to znaczy mediacja

Wyjaśnienie: Pośredniczenie w sporze, mające na celu pomoc (dwóm albo więcej) stronom w osiągnięciu wspólnego porozumienia. Mediacja jest interwencją w toczące się negocjacje albo konflikt, podjętą poprzez akceptowaną trzecią stronę, która nie ma autorytatywnej władzy pozwalającej na podjęcie decyzji rozstrzygającej spór ale pomaga stronom w dobrowolnym osiąganiu poprzez nie wzajemnie akceptowanego porozumienia w sprawach spornych.
Mediator jest osobą niezaangażowaną bezpośrednio w spór, bezstronną, biegłą w warsztacie zarządzania konfliktem, ale nie ingerującą w sam element umów. To strony mają podjąć wzajemne zobowiązania i być odpowiedzialne za ich dotrzymanie. Do zadań mediatora należy z kolei: ułatwianie komunikacji, pomoc w uświadamianiu praw każdej ze stron konfliktu, dostarczanie technik pomocnych w trakcie rozwiązywania sporu, formalne przewodniczenie sesjom, nauka, eksploracja problemu, sprawdzanie realności propozycji, poszerzanie źródeł informacji przez kontakt z ekspertami, inicjowanie i zarządzanie negocjacjami